Várzea Grande
Alessandro Moreira reitera pedido de construção de quadra de areia no Centro Esportivo João Anselmo de Oliveira
Várzea Grande
O vereador Alessandro Moreira (MDB) voltou a defender a construção de uma quadra de areia no Centro Esportivo João Anselmo de Oliveira, localizado no bairro Aurília Curvo, também conhecido como Residencial Aurília Sales Curvo. O parlamentar destacou que a demanda é antiga da comunidade e vem sendo acompanhada por seu mandato desde 2023.
Em seu pronunciamento, Alessandro Moreira ressaltou que a obra é aguardada com expectativa pelos moradores da região, que reivindicam mais espaços adequados para a prática esportiva e para a convivência das famílias. Segundo ele, a iniciativa representa um avanço importante para o esporte e o lazer em Várzea Grande.
O vereador também agradeceu o empenho da Secretaria Municipal de Educação, responsável pela elaboração da documentação técnica necessária para viabilizar o projeto, e destacou a atuação da secretária Maria Fernanda. De acordo com o parlamentar, a gestora sinalizou que a ordem de serviço já está em fase final de assinatura e que a obra está orçada em R$ 115 mil.
Alessandro Moreira afirmou que a construção da quadra de areia no Centro Esportivo João Anselmo de Oliveira vai fortalecer a prática de atividades físicas, incentivar hábitos saudáveis e ampliar a oferta de infraestrutura pública de qualidade para a população. Ele disse ainda que o mandato seguirá acompanhando os próximos trâmites até o início da obra e a entrega do espaço aos moradores.
Várzea Grande
Call Center humanizado do Postão facilita agendamento de consultas e exames sem deslocamento
A população de Várzea Grande ganhou uma nova ferramenta para facilitar o acesso aos serviços oferecidos pelo Centro Especializado em Saúde (CES-VG), mais conhecido como Postão. O Call Center da unidade oferece atendimento humanizado, realizado por uma equipe de profissionais, e não por sistema automatizado, permitindo que os moradores tirem dúvidas, façam solicitações e realizem agendamentos de forma remota, por meio de mensagens de texto ou chamadas de voz pelo WhatsApp.
A iniciativa faz parte das ações de modernização da nova gestão da Secretaria Municipal de Saúde e tem como objetivo tornar o atendimento mais acessível, evitando que o paciente precise se deslocar até o Postão apenas para solicitar um serviço ou buscar informações.
Como funciona?
De acordo com a responsável técnica do CES-VG, Letícia Maria Marques, o atendimento é realizado pelo WhatsApp e segue a ordem de chegada das solicitações.
“O Call Center do Postão é um sistema novo que estamos implantando nessa nova gestão. A população pode ser atendida tanto por chamada de voz quanto por mensagem de texto através do nosso WhatsApp”, explica Letícia.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h, pelo número (65) 98167-0057.
As mensagens e chamadas recebidas são organizadas conforme a ordem de chegada, respeitando também o horário de funcionamento do serviço. As solicitações podem ser respondidas em até 48 horas, conforme a demanda.
O que pode ser solicitado?
O Call Center permite que o morador solicite informações e agendamentos de diversos serviços oferecidos pelo CES-VG, entre eles:
- Consultas médicas;
- Atendimento com psicólogo;
- Atendimento com nutricionista;
- Planejamento familiar;
- Ultrassonografias;
- Colonoscopia;
- Endoscopia;
- Eletrocardiograma;
- Outros exames e procedimentos disponibilizados pela unidade.
Segundo Letícia, o objetivo é facilitar o acesso do usuário aos serviços e reduzir deslocamentos desnecessários.
“Não está sendo mais necessário o deslocamento desse munícipe até a nossa unidade, visto que agora estamos contando com o sistema de Call Center”, destaca.
O que o paciente precisa ter em mãos?
Para agilizar o atendimento, é importante que o usuário tenha em mãos, antes de entrar em contato, os seguintes documentos:
CPF + Cartão Nacional do SUS (CNS) + guia médica, quando for solicitar consulta ou exame que necessite de encaminhamento.
A guia médica é especialmente importante para a solicitação de exames, pois permite que a equipe confira corretamente qual procedimento foi indicado.
Quem pode utilizar o serviço?
O Call Center é destinado aos moradores de Várzea Grande que precisam acessar os serviços disponibilizados pelo Postão.
O coordenador do Postão, Alessandro Rondon Brito, reforça que a nova ferramenta representa uma mudança na forma de atendimento ao usuário, aproximando os serviços da população e facilitando o acesso sem a necessidade de deslocamento presencial apenas para realizar uma solicitação.
Atendimento segue ordem de chegada
Uma das principais orientações é que o usuário tenha paciência durante o atendimento. Como as solicitações são recebidas por ordem de chegada, pode haver momentos de maior demanda.
A orientação é evitar o envio repetido de várias mensagens ou chamadas seguidas, pois isso não significa que o atendimento será antecipado. A equipe seguirá a sequência das solicitações recebidas, além de considerar a disponibilidade dos serviços.
“Ligue o mais rápido possível e lembre-se de ter sempre em mãos o Cartão do SUS, o CPF e a guia médica. Estamos aqui à disposição para atender a todos. Pedimos apenas um pouquinho de paciência, porque iremos atender de acordo com a disponibilidade e também com a ordem de chegada das mensagens e das chamadas”, orienta Alessandro.
Serviço
Call Center do Postão – Centro Especializado em Saúde
WhatsApp: (65) 98167-0057
Horário: segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 17h
Atendimento: remoto, por mensagens de texto ou chamada de voz
Público: moradores de Várzea Grande
Importante: antes de entrar em contato, deixe separados o CPF, o Cartão Nacional do SUS e a guia médica, quando houver solicitação de exame ou consulta.
Galeria de Fotos (8 fotos)
Teatro e prevenção mobilizam 5,6 mil alunos em duas etapas de projeto
Call Center humanizado do Postão facilita agendamento de consultas e exames sem deslocamento
Alunos da EMEB Alino Ferreira de Magalhães emocionam com espetáculo musical na Semana dos Migrantes e Refugiados
Viih Tube e Eliezer revelam próximos destinos da lua de mel na Itália: ‘Partiu’
Janaina propõe políticas para ampliar autonomia das mulheres: “Defendo que a mulher seja aquilo que deseja e sonha ser”
Janaina propõe políticas para ampliar autonomia das mulheres: “Defendo que a mulher seja aquilo que deseja e sonha ser”
A candidata a senadora Janaina Riva (MDB) reuniu cerca de 800 mulheres em Cuiabá, na quarta-feira (26), para apresentar propostas...
Pivetta visita bairro em que poço de água foi reativado em Várzea Grande
O governador Otaviano Pivetta (Republicanos) afirmou que o Estado vai permanecer mobilizado em Várzea Grande até solucionar os problemas de...
TV e Rádio Assembleia transmitem entrevistas com os candidatos a governo de Mato Grosso
A TV e a Rádio Assembleia transmitirão entrevistas com os candidatos ao governo de Mato Grosso no período de 30...
Polícia Civil prende suspeito que estava comercializando celulares furtados de loja na Capital
Polícia Civil prende suspeito que estava comercializando celulares furtados de loja na Capital COMENTE ABAIXO:
Força Tática apreende 2.131 cigarros eletrônicos e causa prejuízo de R$ 300 mil ao crime
oliciais militares da Força Tática do 4º Comando Regional prenderam três homens, com idades entre 20 e 22 anos, pelo...
Polícia Militar abre inscrições para a 26ª edição da Corrida Homens do Mato em Cuiabá
Polícia Militar abre inscrições para a 26ª edição da Corrida Homens do Mato em Cuiabá COMENTE ABAIXO:
Lionel Messi brilha com hat-trick e Argentina vence a Argélia por 3 a 0
; A Argentina começou com autoridade e derrotou a Argélia por 3 a 0, nesta terça-feira (16.06), a partida foi...
São Paulo perde para o Remo e chega a cinco jogos sem vitória no Brasileirão
; O São Paulo voltou a tropeçar no Campeonato Brasileiro e foi derrotado pelo Remo por 1 a 0 neste...
Grêmio empata com Chapecoense e perde a chance de entrar no G5
; Na noite desta segunda-feira (16.03), na Arena Condá, o Grêmio não conseguiu mais do que um empate em 1...
Viih Tube e Eliezer revelam próximos destinos da lua de mel na Itália: ‘Partiu’
Viih Tube, de 26 anos, e Eliezer, de 36, estão aproveitando a lua de mel pela Itália após oficializarem a...
José Gil completa 35 anos e recebe homenagem do pai, Gilberto Gil
José Gil, filho caçula de Gilberto Gil, de 84 anos, e Flora Gil, de 66, completa 35 anos nesta quinta-feira...
Larissa Manoela retoma carreira musical após quatro anos: ‘Parte da minha história’
Larissa Manoela, de 25 anos, está de volta à música após quatro anos sem lançar um trabalho no segmento. A...
-
Cuiabá4 dias atrásParque da Família recebe vistoria técnica e avança para entrega com nova estrutura de lazer na região Norte
-
Cultura5 dias atrásFestival de Gramado termina neste sábado com entrega dos troféus
-
Cultura4 dias atrásCom 4 kikitos, “Feito Pipa” é o grande vencedor do Festival de Gramado
-
Política6 dias atrásCoronel Fernanda se reúne com setor florestal e debate sobre burocracia e mudanças na legislação
-
Cultura6 dias atrásFestival de Inverno de Campina Grande vai até o dia 30 de agosto
-
Política6 dias atrásEmissoras da Assembleia Legislativa participam de audiência do TRE-MT sobre horário eleitoral
-
Mato Grosso5 dias atrásMP investiga suspeita de irregularidade no tratamento da água
-
Política6 dias atrásGilberto Mello lança candidatura a deputado federal em Chapada dos Guimarães