Polícia
Ouvidoria da Sesp fortalece diálogo entre cidadãos e gestão pública no Dia Nacional do Ouvidor
Polícia
Celebrado em 16 de março, o Dia Nacional do Ouvidor destaca a importância desse profissional para a construção de uma gestão pública mais transparente, democrática e próxima da sociedade. Na Secretaria de Estado de Segurança Pública de Mato Grosso (Sesp-MT), a Ouvidoria atua como um canal direto entre a população, servidores e a instituição, garantindo que demandas sejam ouvidas e encaminhadas.
Em Mato Grosso, o trabalho desenvolvido pela Ouvidoria da Sesp foi reconhecido com o selo Diamante em 2024, nota máxima na Avaliação em Ouvidoria e Transparência realizada pela Controladoria Geral do Estado (CGE). O levantamento, realizado pela primeira vez, avaliou 25 órgãos estaduais.
De acordo com os dados da avaliação, 78% das demandas recebidas pela Ouvidoria foram resolvidas, além de registrar 81% de avaliação positiva por parte dos usuários. Entre as solicitações mais recebidas estão as demandas por acesso a informação.
A ouvidora setorial da Sesp e especialista em Ouvidoria Pública, Márcia Cristina Ourives da Silva, destaca que o setor desempenha um papel estratégico na relação entre a população e o poder público.
“A ouvidoria é estratégica, pois é o espaço em que cidadãos e servidores ganham voz e vez por meio da atuação do ouvidor. Essa atuação ocorre de forma imparcial e independente, fortalecendo a democracia e a participação social”, afirmou.
Responsável por receber, analisar e direcionar reclamações, sugestões, elogios, dúvidas e denúncias, a Ouvidoria funciona como uma ferramenta essencial de participação social, permitindo contribuições para o aprimoramento dos serviços públicos.
Além de aproximar a população do Estado, o setor também desempenha papel importante no controle social e no controle interno da administração pública, assegurando a proteção ao denunciante e o sigilo das informações, conforme tratados internacionais, legislação federal e as normativas da Rede Nacional de Ouvidorias.
Como entrar em contato
A população pode registrar manifestações, denúncias ou sugestões diretamente com a Ouvidoria da Sesp por meio dos seguintes canais:
Por meio desses canais, cidadãos podem contribuir para o aprimoramento das políticas públicas e para o fortalecimento da transparência e da gestão participativa no Estado.
*Sob supervisão de Alecy Alves
Polícia
Polícia Civil prende homem que descumpriu medidas protetivas e ameaçou vizinha de morte
Tela Brasil: Lula lança plataforma com mais de 500 obras audiovisuais
Prefeitura fecha Maio Amarelo com mobilização por um trânsito mais seguro
Polícia Civil prende homem que descumpriu medidas protetivas e ameaçou vizinha de morte
PM prende dois suspeitos de tentativa de furto de gado e homicídio em Porto Estrela
Gabi Luthai celebra quase 13 anos de relação com Teodoro Teló: ‘Sabor especial’
ALMT homenageia 80 profissionais que atuam no planejamento do estado
A Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso (ALMT) realizou, na noite desta terça-feira (17), sessão especial para homenagear 80...
Max Russi convida Dorileo Leal ao Podemos e abre caminho para possível vice-governadoria em 2026
Odeputado estadual Max Russi, presidente da Assembleia Legislativa de Mato Grosso (ALMT), convidou o empresário da comunicação João Dorileo Leal...
Comunidade Peixinho discute regularização fundiária e defesa dos pescadores
O deputado estadual Eduardo Botelho (União) participou, na sexta-feira (13), de um encontro na comunidade de Peixinho, em Santo Antônio...
Polícia Civil prende homem que descumpriu medidas protetivas e ameaçou vizinha de morte
Polícia Civil prende homem que descumpriu medidas protetivas e ameaçou vizinha de morte COMENTE ABAIXO:
PM prende dois suspeitos de tentativa de furto de gado e homicídio em Porto Estrela
PM prende dois suspeitos de tentativa de furto de gado e homicídio em Porto Estrela COMENTE ABAIXO:
Polícia Militar prende homem com revólver e seis tabletes de cocaína e pasta base
Polícia Militar prende homem com revólver e seis tabletes de cocaína e pasta base COMENTE ABAIXO:
Grêmio empata com Chapecoense e perde a chance de entrar no G5
; Na noite desta segunda-feira (16.03), na Arena Condá, o Grêmio não conseguiu mais do que um empate em 1...
São Paulo inicia Sul-Americana com vitória suada no Uruguai
; O São Paulo estreou com o pé direito na fase de grupos da Copa Sul-Americana de 2026. Na noite...
Fluminense empata sem gols com Deportivo La Guaira na Libertadores
; O Fluminense iniciou sua jornada na Copa Libertadores da América de 2026 com um empate sem gols diante do...
Gabi Luthai celebra quase 13 anos de relação com Teodoro Teló: ‘Sabor especial’
A cantora Gabi Luthai usou as redes sociais para compartilhar uma declaração apaixonada para o marido, Teodoro Teló, nesta quinta-feira...
Filha de Carlos Alberto de Nóbrega celebra noivado nos EUA: ‘Para sempre começa’
A influenciadora digital Maria Fernanda Nóbrega, de 24 anos, movimentou as redes sociais após anunciar, na quinta-feira (28), o noivado...
Lore Improta celebra alta da maternidade e agradece carinho dos fãs: ‘Mais especial’
A influenciadora Lore Improta compartilhou com os seguidores a emoção de deixar a maternidade ao lado do marido, Léo Santana,...
-
Rondonópolis2 dias atrásMunicípio anuncia 1 Hilux 0km, 10 motos Honda 0km e 10 geladeiras frost free no IPTU Premiado 2026
-
Rondonópolis2 dias atrásPrefeitura de Rondonópolis desenvolve ações de combate ao abuso e à exploração sexual infantil
-
Polícia2 dias atrásCom apoio do Gefron, megaoperação apreende 2,5 toneladas de droga no AM
-
Rondonópolis2 dias atrásPrefeitura regulariza moradias de mais quatro bairros
-
Polícia2 dias atrásCorpo de Bombeiros socorre vítimas de acidente na BR-070
-
Cultura2 dias atrásVirada Cultural chega à edição de número 21 na capital paulista
-
Rondonópolis2 dias atrásPrazo para pagamento do IPTU 2026 com desconto termina nesta sexta-feira (29)
-
Polícia2 dias atrásPolícia Civil desarticula grupo criminoso suspeito de arrombar veículos e furtar pertences em Cuiabá e Várzea Grande
